任职要求:
1、硬技能:熟悉电商后台(千牛/抖店)、客服系统(快麦/企微),打字速度≥50字/分钟
2、软素质:具备危机公关能力(如客诉升级时安抚情绪并24小时内闭环解决)
3、经验:1年以上农产品/食品类目客服经验,熟悉《电商法》售后条款者优先
薪资待遇:
1、基础薪资:3K-5K/月(无经验可培训)+绩效奖金(客单转化提成+差评扣减)
2、 满意度阶梯奖金 (95%+达标额外奖500元/月)
3、试用期三个月,休假皆为轮休,双休,转正后提供五险、定期团建、专业培训等福利,具体薪资面议
4、本公司另设培训课程,可培训后上岗,有意向者也可报名参与
上班地址:奎阁工会文化宫五楼
联系电话:13518361218
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